La solución Control IT está diseñada en base a las prácticas de Service Management, siendo especialmente útil para complementar o introducir implantaciones de ITIL. Se trata de un juego interactivo en el que los empleados deberán trabajar conjuntamente para alcanzar un objetivo común dentro de un entorno simulado.
La simulación de negocio Control IT se ha usado más de 5.000 veces en todo el mundo durante los últimos 10 años. Universidades y programas máster, organismos públicos,consultoras, grandes corporaciones, PYMES,...empresas de todo tipo se han beneficiado de esta simulación para transmitir de forma reveladora, directa y divertida los beneficios del Service Management.